Требования:
- Образование - высшее профессиональное (экономическое);
- Опыт работы в сфере кассового обслуживания, обслуживания счетов, депозитов денежных переводов и всех видов расчетно-кассового обслуживания - не менее 2 лет;
- Знание законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих банковскую деятельность.
Обязанности:
- Координация порядка обучения действующих кассиров и подготовки новых кандидатов;
- Подготовка материалов для онлайн-обучения и постоянное обновление (ответственность за контент);
- Разработка вопросов к тестированию по кассовой деятельности;
- Проведение устных опросов принимаемых на работу в кассу сотрудников (после стажировки и с опытом), действующих кассиров при повышении;
- Проведение аттестации сотрудников касс;
- Разработка и внесение дополнений, изменений во все ЛНА касающиеся кассовой деятельности;
- Введение новшеств в кассовой деятельности;
- Обеспечение нормативной базой кассовой деятельности Банка;
- Мониторинг перелимитов в кассах и анализ причин, работа по устранению, улучшению;
- Мониторинг недостач и излишков, анализ причин и работа по улучшению;
- Проведение анализа и мониторинг нагрузки/загруженности кассиров на ежемесячной основе.