Компаньон Банкынын командасы издөөдө Инженер сопровождения АБС

Обязанности:

• Сопровождать банковскую АБС и связанные Windows-приложения.

• Разбираться с инцидентами, ошибками, зависаниями сервисов и проблемами интеграций.

• Работать с MS SQL: анализировать данные, процедуры, функции и логику на уровне БД.

• Участвовать в установке, обновлении, тестировании и сопровождении изменений.

• Читать логи приложений, Windows-события, SQL-ошибки и технические сообщения интеграций.

• Взаимодействовать с локальным вендором, смежными ИТ-командами и внутренними пользователями.

• Вести документацию, чек-листы, инструкции и базу знаний.

• Искать способы автоматизировать повторяющиеся операции и снижать количество ручной работы.

Требования:

• Опыт работы с WindowsServer / Windows-приложениями.

• Понимание работы Windows Services: запуск, остановка, зависание, ошибки старта.

• Умение читать системные логи Windows и логи приложений.

• Базовый или уверенный опыт работы с MS SQL.

• Умение читать SQL-запросы, процедуры и функции.

• Понимание, что часть бизнес-логики может быть реализована на уровне БД.

• Опыт работы с инструментами сравнения схем и данных: SQL Compare / Data Compare или аналогами.

• Базовое понимание сетей: IP, порты, доступность сервисов.

• Умение проверять доступность через telnet или аналогичные инструменты.

• Базовое понимание безопасности: шифрование, тоннели, сертификаты, доступы.

• Базовое представление о REST API и интеграциях.

• Опыт работы в технической поддержке, системном администрировании, сопровождении приложений или эксплуатации ИТ-систем.

• Умение работать с инцидентами, заявками, изменениями и техническими проблемами.

• Ответственность и самоорганизация — дисциплинированно выполнять задачи, соблюдать сроки и доводить работу до результата.

• Проактивность и улучшение процессов — предотвращать проблемы, автоматизировать рутинные операции и предлагать улучшения.

• Коммуникация и следование процессам — понятно излагать мысли, работать с документацией и соблюдать стандарты эксплуатации ИТ-сервисов.

• Будет большим плюсом, если у вас есть:

• Опыт сопровождения АБС или других банковских систем.

• Понимание особенностей локальных вендорских решений: закрытый код, специфичная структура сервисов, нестандартные обновления и типовые проблемы.

• Опыт взаимодействия с вендором.

• Опыт анализа логики на уровне БД: хранимые процедуры, функции, справочники, настройки, ручные исправления.

• Опыт подготовки тестовых сценариев, проверки исправлений и сопровождения релизов.