kompanion-logo

    • Для частных лиц
    • Вакансии
  • Проектный менеджер в Контакт-центр

Команда Банка Компаньон в поисках кандидата на позицию: Проектный менеджер в Контакт-центр

Наши ценности

  • Смелость.
  • Эффективность.
  • Фокус на клиентах.
  • Честность.

Мы предлагаем

  • Конкурентоспособную зарплату.
  • Работу в команде профессионалов.
  • Трудоустройство по ТК КР.
  • Свободный дресс-код.
  • Карьерное развитие и обучение.

Задачи по должности:

  • Управление проектами/продуктами от идеи до внедрения.
  • Тестирование различных программ и решений, написание бизнес требований и технических заданий.
  • Координация взаимодействия между всеми заинтересованными участниками и проектными группами.
  • Участие в тестировании новых версий специализированного программного обеспечения Контакт-центра.
  • Разработка и вынесение на рассмотрение руководителю предложений по внедрению механизмов и систем для эффективного дистанционного взаимодействия с клиентами Банка.
  • Инициирование и участие в проектах, направленных на стратегическое развитие Контакт-центра.
  • Проведение исследования рынка предлагаемых ПО для нужд Контакт-центра, мониторинг и подготовка предложений руководителю.

Наши ожидания от кандидата:

  • Образование — высшее/неоконченное высшее.
  • Опыт работы в качестве продакт менеджера или проектного менеджера от 2 лет и более.
  • Опыт работы в сфере дистанционного обслуживания клиентов и продаж желателен.
  • Участие во внедрении банковских автоматизированных и информационных систем для работы Контакт-центра.
  • Опыт управления проектами и координации работы команды.
  • Знание методик описания и моделирования бизнес-процессов, опыт в подготовке технических задаий.
  • Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

*** при передаче резюме – кандидат автоматически соглашается на обработку его персональных данных

Проектный менеджер в Контакт-центр

  • Направление

    Поддержка бизнеса

  • Филиал

    Головной офис

  • Регион

    Бишкек

  • Дата публикации

    4 сентября 2024

Поделиться

Откликнуться на вакансию

app-form