Требования:

• Образование - высшее экономическое.
• Опыт работы не менее 2-х лет   

Обязанности:

• Рассмотрение заявлений и их своевременную обработку;
• Проведение работ по регистрации/идентификации клиентов, контрагентов, поставщиков;
• Удаленную поддержку клиентов и филиалов/сберкасс по вопросам обслуживания по интернет/мобильному банкингу;
• Осуществление контроля над операциями филиалов/сберкасс по регистрации и обслуживанию интернет/мобильного банкинга;
• Совершенствование и поддержка функционала интернет/мобильного банкинга;
• Прием и обработку жалоб и предложений по интернет/мобильному банкингу;
• Взаимодействие со службой поддержки клиентов по операциям интернет/мобильного банкинга;
• Создание и ведение документооборота по интернет/мобильному банкингу;
• Подготовка отчетов, связанных с интернет/мобильным банкингом.