Банк Компаньон уведомляет, что при денежных переводах из России в Кыргызстан по номеру карты используются курсы валют российских банков, а также системы "Мир". Кроме этого, курс обработки операции может отличаться от курса на момент отправки перевода. По этим причинам, карта, на которую пришел перевод и был обналичен, может уйти в минус из-за разницы курсов.
В связи с этим, рекомендуем клиентам делать переводы через приложение “СберБанк Онлайн” по номеру телефона. В этом случае будут применяться курсы, установленные Банком Компаньон и карты не будут уходить в минус.
Для того, чтобы перевести деньги по номеру телефона через приложение "СберБанк Онлайн"необходимо:
- В главном меню приложения выбрать “Платежи”;
- Далее “За рубеж” ;
- Выбрать“По номеру телефона”;
- Отметить страну “Киргизия”;
- Для отправки на карту нужно ввести номер телефона получателя, подвязанный к карте (можно выбрать из списка контактов) и выбрать "Банк Компаньон";
- Для отправки на приложение “Компаньон” ввести номер мобильного приложения и выбрать "Компаньон Кошелек";
- Ввести сумму перевода, проверить ФИО получателя и подтвердить платеж.
За любой дополнительной информацией обращайтесь в Службу поддержки клиентов с 08:00 до 00:00 в будни и с 08:00 до 20:00 в выходные дни: 0 (312) 33-88-00, 88 00 (звонок с мобильных операторов КР бесплатный).
