Что такое пин-код карты и почему он важен?

ПИН-код (PIN code) – это персональный идентификационный номер, который используется для подтверждения вашей личности как владельца банковской карты. Это ваш личный секретный пароль из четырёх цифр.

ПИН-код нужен для безопасного использования карты: оплаты покупок, снятия наличных и проверки баланса. Этот код — ключ от ваших средств, поэтому важно помнить его и хранить в секрете. Ваш пин-код — это как зубная щётка, не стоит его никому давать, даже близким.

Как узнать пин-код карты?

Пин-код предоставляется сразу после выпуска карты. Вот как это происходит:

• Через конверт. Иногда пин-код выдаётся в запечатанном конверте вместе с картой.
• Через мобильное приложение. Некоторые банки позволяют создать пин-код самостоятельно при активации карты.
• Через SMS или уведомление. Банк может прислать пин-код на ваш номер телефона.

Если вы забыли, где находится ваш пин-код, или не можете его вспомнить, обратитесь в Банк Компаньон. Мы поможем восстановить доступ к карте.

Как придумать пин-код, который легко запомнить?

Придумывайте пин-код так, чтобы он был сложным для угадывания, но лёгким для запоминания: 

• Не используйте простые комбинации. Например, “1234” или дату рождения.
• Создайте уникальный код. Например, первые 2 цифры номера старого телефона и последние две цифры вашего ИНН.
• Ассоциации помогут запомнить. Например, число “1998” может быть связано с годом начала вашей учёбы.
• Шифр. Это может быть любая значимая дата и плюс другая легко запоминающаяся дата. Например, 19 августа - число 1908+4444=6352. Это и будет вашим зашифрованным кодом.

Важно: не записывайте пин-код на карте или в телефоне, чтобы он не попал в чужие руки.

Что делать, если забыли пин-код?

Если вы забыли пин-код, не переживайте. Решение есть:

1. Обратитесь в отделение банка.
2. Воспользуйтесь мобильным приложением. Через приложение Компаньон можно изменить пин-код самостоятельно.
3. Позвоните на горячую линию. 

Важно: если вы трижды ввели неправильный пин-код, карта временно блокируется. Чтобы её разблокировать, обратитесь в банк или воспользуйтесь мобильным приложением.

Как изменить пин-код карты?

Изменить пин-код можно несколькими способами:

• Через мобильное приложение. В приложении Компаньон зайдите в раздел “Карты и счета”, затем “Безопасность”.
• Через отделение банка. Подойдите к сотруднику с паспортом.

При выборе нового кода избегайте очевидных комбинаций, таких как “0000”, и храните его в тайне.

Что делать, если карта заблокирована?

Если вы трижды ввели неверный пин-код, карта блокируется. Чтобы её разблокировать:

• Посетите ближайшее отделение банка с паспортом.
• Позвоните на горячую линию Банка Компаньон.
• Используйте мобильное приложение, если такая функция доступна.

Пин-код — это ваш личный страж безопасности. Убедитесь, что он надёжен и хранится в тайне. Если у вас возникли вопросы, сотрудники Банка Компаньон всегда готовы помочь.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать свой пин-код от карты?
Обратитесь в банк или проверьте в мобильном приложении.

Что делать, если забыл пин-код от карты?
Посетите отделение банка, позвоните на горячую линию или сбросьте пин-код через приложение.

Как поменять пин-код от карты?
Через мобильное приложение или отделение банка.

Как защитить свой пин-код?
Не записывайте его на карте и не делитесь с другими людьми.