Политика конфиденциальности мобильных данных ЗАО Банк Компаньон/согласие на обработку и сбор персональных данных
УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящий документ – Условия конфиденциальности (далее – Условия) разработан в соответствии с требованиями Закона Кыргызской Республики «Об информации персонального характера», а также иным действующим законодательством Кыргызской Республики и распространяется на всех посетителей и пользователей Мобильного приложения «Компаньон» (далее – Приложение).
1. В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ СЛЕДУЮЩИЕ ТЕРМИНЫ
1.1. Администрация приложения
ЗАО «Банк Компаньон», а также уполномоченные сотрудники и подразделения, которые организуют и (или) осуществляют сбор, обработку и хранение персональных данных, а также определяют цели сбора, обработки и хранения персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.2. Персональные данные
Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.3. Обработка персональных данных
Любая операция или набор операций, выполняемых независимо от способов держателем (обладателем) персональных данных либо по его поручению, автоматическими средствами или без таковых, в целях сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространение, предоставление, доступ), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных.
1.4. Конфиденциальность персональных данных
Обязательное для соблюдения Администрацией приложения или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.5. Пользователь приложения
Лицо, имеющее доступ к Приложению посредством мобильного устройства.
1.6. Сервисы Приложения
Банковские, платежные, информационные и иные услуги, доступные Пользователю в Приложении.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Приложения означает согласие с настоящими Условиями и условиями обработки персональных данных Пользователя Приложения.
2.2. В случае несогласия с положениями Условий Пользователь Приложения должен прекратить использование Приложения.
3. ПРЕДМЕТ УСЛОВИЙ
3.1. Настоящие Условия устанавливают обязательства Администрации Приложения по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь Приложения предоставляет по запросу Администрации Приложения, при регистрации в Приложении или при использовании Приложения.
3.2. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше, подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики и настоящими Условиями.
3.3. Персональные данные, разрешенные к сбору, обработке и хранению в рамках настоящих Условий, предоставляются Пользователем Приложения при регистрации и использовании Приложения и могут включать в себя следующую информацию:
ИНН/ПИН;
паспортные данные;
контактный номер телефона;
ФИО;
электронная почта;
дата рождения;
адрес регистрации/проживания;
сведения о банковских продуктах и операциях;
данные, необходимые для идентификации Пользователя;
технические данные мобильного устройства, необходимые для корректной работы и безопасности Приложения.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Идентификация Пользователя Приложения, зарегистрированного в Приложении, для предоставления доступа к функционалу Приложения.
4.2. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем Приложения.
4.3. Предоставление Пользователю Приложения банковских, платежных, информационных и иных сервисов, доступных в Приложении.
4.4. Отправка уведомлений Пользователю Приложения, включая сервисные, информационные и иные сообщения.
4.5. Предоставление Пользователю Приложения эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Приложения.
4.6. Обеспечение безопасности Приложения, предотвращение мошенничества, несанкционированного доступа и иных неправомерных действий.
4.7. Выполнение требований законодательства Кыргызской Республики, нормативных актов и запросов уполномоченных государственных органов.
4.8. Иные необходимые цели, связанные с деятельностью Приложения и оказанием услуг Пользователю.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя Приложения осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь Приложения соглашается с тем, что Администрация Приложения вправе передавать персональные данные третьим лицам, в том числе для целей предоставления доступа Пользователю к Приложению и получения возможности использования функционала Приложения.
5.3. Персональные данные Пользователя Приложения могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Кыргызской Республики только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Кыргызской Республики.
5.4. Администрация Приложения принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя Приложения от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Пользователь Приложения обязан:
Предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для пользования Приложением и его функционалом.
6.1.1. Изменять и дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения некорректных данных при пользовании Приложением.
6.2. Пользователь Приложения вправе:
Получать доступ к информации о своих персональных данных и редактировать ее в рамках сервисов, доступных в Приложении, а также обращаться в Банк по вопросам обработки персональных данных.
6.3. Администрация Приложения обязана:
Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в Разделе 4 настоящих Условий.
6.3.1. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного разрешения Пользователя Приложения, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя Приложения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики и настоящими Условиями.
6.4. Администрация Приложения имеет право:
Предоставлять доступ для сбора и анализа данных Пользователей Приложения третьим лицам для целей статистики, технической поддержки, безопасности, улучшения качества сервисов и оптимизации сообщений.
Использование неличных данных третьими лицами регулируется их собственными условиями конфиденциальности.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Приложения не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.1.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
7.1.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Приложения.
7.1.3. Была разглашена с согласия Пользователя Приложения.
7.1.4. Подлежит раскрытию в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Приложения и Администрацией Приложения, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.
8.4. К настоящим Условиям и отношениям между Пользователем Приложения и Администрацией Приложения применяется действующее законодательство Кыргызской Республики.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация Приложения вправе вносить изменения в настоящие Условия без согласия Пользователя Приложения.
9.2. Новые Условия вступают в силу с момента их размещения в Приложении и/или на официальном сайте Банка, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий.
9.3. По вопросам, связанным с настоящими Условиями и обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться в Банк через официальные каналы обслуживания клиентов.
