Новости банка

Банк предупреждает: участились случаи взлома WhatsApp и мошенничества

Уважаемые клиенты, будьте, пожалуйста, бдительны.

Злоумышленники получают доступ к аккаунтам и от имени владельца просят деньги у его контактов.

Как защитить свой аккаунт:

• Включите двухэтапную аутентификацию (2FA) в настройках WhatsApp

• Установите PIN-код (не менее 6 цифр) и привяжите резервный email

• Никому не сообщайте SMS-коды, даже если сообщение пришло якобы от знакомых или «службы поддержки»

• Не переходите по подозрительным ссылкам и не открывайте неизвестные файлы

• Регулярно обновляйте приложение

Если мошенники взломали WhatsApp, действовать нужно быстро и по шагам:

1. Срочно верните доступ к аккаунту

• Откройте WhatsApp и введите свой номер

• Подтвердите его через SMS-код

Это автоматически отключит мошенников от аккаунта

2. Если запрашивается PIN (двухшаговая проверка)

• Введите свой PIN, если помните

• Если не помните → нажмите «Забыли PIN?» и восстановите через email (если он был привязан)

• Если email не был привязан — потребуется подождать 7 дней

3. Предупредите все свои контакты

Отправьте сообщение (или через другие соцсети/звонки):

«Мой WhatsApp взломали, не переводите деньги и не переходите по ссылкам»

4. Включите защиту

После восстановления:

• Перейдите в Настройки → Аккаунт → Двухшаговая проверка

• Установите PIN и добавьте email

5. Проверьте устройство

• Просканируйте телефон антивирусом

• Удалите подозрительные приложения

• Проверьте WhatsApp Web:

Настройки → Связанные устройства → Выйти из всех

6. Если не удаётся войти

• Напишите в поддержку WhatsApp:

[email protected]

Укажите номер в формате: +996XXXXXXXXX

Пример:

"My WhatsApp account has been hacked. Please deactivate my account."

7. Важно помнить

• Никогда не сообщайте SMS-код третьим лицам

• Не переходите по подозрительным ссылкам

• Не устанавливайте APK-файлы вне официальных магазинов

Осторожность сегодня это лучшая защита ваших средств.

Мы всегда на связи по телефону 88-00 и в WhatsApp +996 770 33 88 00