Новости банка

КАК САМОСТОЯТЕЛЬНО ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ «КОМПАНЬОН»​

Уважаемые клиенты!

В целях повышения безопасности ваших средств напоминаем, что вы можете самостоятельно заблокировать банковскую карту в мобильном приложении «Компаньон» без обращения в Банк, если:

 - вы потеряли карту;

 - вы не можете найти карту;

 - у вас возникло подозрение на мошеннические операции по карте.

Как заблокировать карту в мобильном приложении «Компаньон»:

• Откройте приложение и на главном экране нажмите на карту, которую нужно заблокировать.
• Далее выберите пункт «Настройки карты» и нажмите «Заблокировать карту».
• Ознакомьтесь с информацией на экране и подтвердите действие, нажав «Да».
• Карта будет заблокирована мгновенно — на ней появится значок замка.

Вы также самостоятельно можете разблокировать карту в приложении, если она ранее была заблокирована вами через приложение Банка.

Для этого откройте приложение, перейдите в раздел «Карты» и выберите ранее заблокированную карту.

Нажмите «Разблокировать карту» и подтвердите действие.   

Готово! Карта снова активна и доступна для оплат и покупок.

Если карта не активировалась, позвоните в Службу поддержки клиентов по номеру 88 00 или обратитесь в ближайшее отделение Банка.

Также Банк настоятельно рекомендует клиентам включить push-уведомления в приложении «Компаньон» на время новогодних каникул, чтобы контролировать все оплаты, совершаемые с карты.

Пользуйтесь приложением «Компаньон» и управляйте своей картой в любое время.

​​