Команда Банка Компаньон в поисках Ведущего специалиста сопровождения и контроля операций в мобильном приложении, интернет-банкинге в Операционное Управление.
Наши ценности:
- Смелость;
- Эффективность;
- Фокус на клиентах.
Мы предлагаем:
- Гибридный график работы (офис+удаленка);
- Достойная зарплата;
- Свободный дресс-код;
- Трудоустройство по ТК КР, полный соц. пакет;
- 5-дневная рабочая неделя с удобным графиком работы.
Задачи по должности:
- контроль операций, проводимых в мобильном приложении, мобильном банкинге, интернет-банкинге;
- контроль за своевременным и качественным обслуживанием клиентов в части подключения мобильного приложения Банка, мобильного банкинга, интернет-банкинга;
- разработка предложений и внедрение механизмов усиления контроля в части подключения мобильного приложения, мобильного банкинга, интернет-банкинга и проводимых операций;
- анализ данных по итогам проверок операций в мобильном приложении, мобильном банкинге, интернет-банкинге;
- анализ бизнес-процессов по подключению и обслуживанию мобильного приложения, мобильного банкинга, интернет-банкинга, разработка предложений по их оптимизации.
Наши ожидания от кандидата:
- высшее образование
- опыт работы с дистанционными каналами обслуживания не менее 2 лет
- знание MS Office, Excel
- аналитические способности
- умение работать в команде и самостоятельно
- ответственность, исполнительность.
*** при передаче резюме – кандидат автоматически соглашается на обработку его персональных данных
